Как да решим проблемите със замразяването на iPhone

Когато iPhone замръзне, става трудно да провеждате повиквания, да четете имейли или да изпълнявате други задачи, свързани с бизнеса. Има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите тези проблеми, от рестартиране на устройството до възстановяване. Започнете с най-основните стъпки за отстраняване на проблема и преминете към по-ангажирани стъпки, ако проблемът не е разрешен.

Рестартирайте или нулирайте вашия iPhone

Ако вашият iPhone изведнъж замръзне или откаже да се събуди от сън, понякога можете да разрешите проблема, като го рестартирате. Натиснете и задръжте бутона „Sleep / Wake“, докато се появи съобщението „slide to power off“. Плъзнете стрелката, за да изключите телефона си. Включете отново устройството си, като задържите бутона „Sleep / Wake“, докато се появи иконата на Apple. Ако това не реши проблема или не можете да включите напълно заредения си iPhone, опитайте да нулирате устройството. Едновременно натиснете и задръжте бутоните „Sleep / Wake“ и „Home“ за поне 10 секунди. В зависимост от оригиналния проблем, устройството трябва да се включи или да ви отведе до екрана “slide to power off”.

Затворете приложенията

Понякога конкретно приложение не реагира и кара вашето устройство да замръзне. Можете да затворите приложението, като задържите бутона „Sleep / Wake“, докато се появи съобщението „slide to power off“ и след това задържите бутона „Home“ за около шест секунди, докато приложението се изключи и началният екран се появи отново. Ако забележите, че устройството ви замръзва при изпълнение на множество приложения, можете да изключите тези, които не използвате. Бързо натиснете бутона „начало“ два пъти подред. Вашите отворени приложения се показват в долната част на екрана. Докоснете и задръжте отворено приложение, докато на всяко приложение се появи червен кръг със знак минус. Докоснете знака минус, за да затворите приложението, и след това натиснете бутона „Начало“ два пъти, за да затворите реда.

Актуализирайте iOS

Понякога стартирането на предишни версии на софтуера на iOS може да попречи на работата на вашия iPhone или да го замрази, особено когато използвате приложения, предназначени за използване с най-новата операционна система. Освен това Apple понякога пуска актуализации на софтуера, предназначени да разрешат проблеми със замразяването. Можете да актуализирате устройството си, като го включите в компютъра си, отворите iTunes и щракнете върху „Актуализиране“ в менюто с резюме на устройството. Преди да актуализирате, прехвърлете покупките си и архивирайте данните си. Ако използвате iOS 5 или по-нова версия, можете да актуализирате устройството си, като натиснете „Настройки“, последвано от „Общи“, „Актуализация на софтуера“ и „Инсталиране сега“. Този метод обаче отнема много повече време от актуализирането на вашето устройство чрез iTunes.

Възстановете вашия iPhone

Възстановяването на вашия iPhone е трудоемък процес, който трябва да предприемете само ако вашият iPhone все още замръзва, след като сте опитали предишните стъпки. За да възстановите своя iPhone, свържете го с компютъра си чрез USB-iPhone конектора, изберете вашия iPhone в менюто „Устройства“ и отидете до раздела „Резюме“. Изберете „Възстановяване“ и създайте резервно копие, ако наскоро не сте го направили. След възстановяване на телефона си можете да възстановите iOS от предишно архивиране. Ако все пак имате проблеми с устройството след възстановяване от резервно копие, възстановете устройството си и настройте това е ново. Това предотвратява прехвърлянето на софтуерни грешки от архива и връщането към вашето устройство. Все още можете да запазите по-голямата част от данните си чрез процеса на синхронизиране.

Изтеглете системен монитор

Приложенията са достъпни чрез iTunes store, които предоставят информация за производителността на вашия iPhone, като например използване на паметта, системни дневници и информация за кеша. Като наблюдавате тази информация, можете да забележите проблемни приложения или да определите, че определена настройка кара вашето устройство да се забави или замрази. Освен това някои от тези приложения ви позволяват да освободите системната памет на телефона си, което може да подобри производителността на вашия iPhone и да разреши някои проблеми със замразяването.