Как да отстранявате проблеми с iPhone без звук

Ако не можете да чуете повикващ през приемника или високоговорителя или ако не можете да чуете звукови известия и медии през високоговорителя, изглежда, че високоговорителят на iPhone не работи. Няколко стъпки за отстраняване на неизправности могат да решат проблемите със звука на iPhone безопасно. За собственик на бизнес, отстраняването на проблеми със звука безопасно намалява шансовете за причиняване на ненужни щети на iPhone.

Проверете бутоните за сила на звука

Натиснете бутоните за сила на звука, разположени от дясната страна на телефона, докато сте на началния екран, за да тествате силата на звука. Ако използвате вградения високоговорител, иконата "звънене" се появява на екрана. Ако използвате слушалки, иконата „звънене (слушалки)“ се появява на екрана, когато регулирате силата на звука на телефона. Ако иконата „звънене (слушалки)“ се появи на екрана, без да са включени слушалките, жакът за слушалки може да е задръстен от отломки или предмет, който подвежда телефона да мисли, че слушалките са включени.

Почистете щепсела и жака на слушалките

Почистете щифта на слушалките с чиста кърпа без власинки. Проверете гнездото за слушалки. Ако е запушен с обект, премахнете го, ако е достъпен. Ако обектът не може да бъде премахнат лесно, занесете iPhone в магазин за продажба на дребно на Apple за сервиз.

Проверете високоговорителя

Проверете мрежата на високоговорителите за замърсявания и отломки. Почистете мрежата с чиста, мека четина, за да отстраните частиците. Запушен високоговорител на iPhone няма да работи правилно.

Проверете бутона за изключване на звука

Проверете бутона за заглушаване, разположен над бутоните за сила на звука в лявата страна на вашия iPhone, ако все още не можете да чуете нищо. Бутонът за заглушаване управлява звъненето. Ако до бутона се появи оранжева лента, звъненето е настроено да вибрира, така че преместете бутона надясно, за да активирате известията на мелодията. Иконата на високоговорителя се появява на екрана. Натиснете бутоните за увеличаване или намаляване на силата на звука, за да увеличите или намалите силата на звънене.

Проверете настройките на звука

Докоснете „Настройки“ от началния екран и докоснете „Звуци“, за да видите настройките на звука на iPhone. Проверете плъзгача за сила на звука в раздела „Звънене и сигнали“. Ако плъзгачът е докрай вляво, няма да чуете известия за мелодии, затова го плъзнете надясно, за да увеличите силата на звука.

Проверете настройките на Bluetooth

Докоснете иконата „Настройки“. Докоснете „Общи“ и след това „Bluetooth“, за да се покажат настройките на Bluetooth, ако използвате Bluetooth аксесоари в някои случаи. Ако функцията Bluetooth е активирана, докоснете бутона „On / Off“, за да изключите Bluetooth връзките.

Рестартирайте вашия iPhone

Рестартирайте iPhone. Натиснете и задръжте бутона „Sleep / Wake“ за няколко секунди, ако все още изпитвате проблеми със звука, и след това плъзнете червения плъзгач „Slide to power off“ на екрана, за да изключите iPhone. Натиснете и задръжте отново бутона „Sleep / Wake“, за да включите вашия iPhone.

Нулирайте вашия iPhone

Нулирайте iPhone. Натиснете и задръжте бутоните "Sleep / Wake" и "Home" заедно за поне 10 секунди, за да нулирате iPhone, ако все още имате проблеми със звука.

Възстановете iPhone

Възстановете iPhone до първоначалното фабрично състояние, което изтрива всички данни, като краен метод за решаване на проблема със звука. Свържете iPhone към компютъра с помощта на USB кабела. Стартирайте iTunes и щракнете върху вашия iPhone в левия прозорец под „Устройства“. Щракнете върху раздела "Резюме" и щракнете върху бутона "Възстановяване". Щракнете отново върху бутона "Restore" и изчакайте iPhone да възстанови фабричните настройки по подразбиране. Вашият iPhone се рестартира автоматично, когато процесът завърши. Плъзнете плъзгача „Slide to set up“ на екрана на iPhone и следвайте указанията в помощника за настройка на iOS, за да преконфигурирате вашия iPhone.

Ако използвате мултимедийни приложения като FaceTime или вграденото приложение Music, плъзнете плъзгача за сила на звука в приложението надясно, за да увеличите силата на звука, ако не чувате нищо. Някои предварително инсталирани и приложения на трети страни, като програми за незабавни съобщения, включват функция за заглушаване, която деактивира звука; уверете се, че тази функция не е активирана.

Архивирайте вашия iPhone, преди да извършите възстановяване, защото този процес изтрива запазените файлове и възстановява фабричните настройки по подразбиране.

Занесете iPhone в магазин за продажба на дребно на Apple за допълнително отстраняване на неизправности и ремонт, ако телефонът все още изпитва проблеми със звука. Хардуерът на устройството може да е повреден.

Внимание

Някои предпазители на екрана и филм могат да покрият приемника и да причинят проблеми със звука. В такъв случай премахнете протектора на екрана напълно.