Как да тествате вашата камера за Skype

Skype обикновено се използва както за видеоконферентни разговори за бизнес, така и за лични разговори, но без значение как използвате програмата, добре е да направите тест на камерата, преди да направите или получите обаждане. Можете да използвате вградените в Skype функции за тестване на камера и тестване на повиквания, за да видите дали камерата и микрофонът ви работят по програмата. Ако не са, можете да видите дали работят в друга програма и да отстраните неизправности, преди да се върнете в Skype.

Имайте Skype Test Video

Skype може да тества както вашето видео, така и аудио, преди да се обадите.

За да тествате камерата си на настолната версия на Skype, щракнете върху снимката на вашия профил, за да влезете в менюто на Skype. След това щракнете върху „Настройки“, последвано от „ Настройки за аудио и видео “. Под „Видео“ проверете дали вашата снимка се показва в прегледа на камерата на Skype .

На смарт телефон отворете приложението „Камера“ на телефона си и го поставете в режим на селфи, като активирате камерата с лице към вас. Уверете се, че можете да се видите.

Това също е добър начин да се уверите, че вие ​​и околната среда изглеждате така, както искате, преди важно обаждане. Например, може да искате да проверите дали вашето облекло изглежда както искате и че във фонов режим не се виждат поверителни материали или ненужна бъркотия.

Отстраняване на проблеми с видео

Ако изображението ви не се появи, когато тествате видео в Skype, може да успеете да разрешите проблема. Уверете се, че камерата ви не е блокирана и че ако има физически затвор, затворът е отворен. Проверете настройките на вашата операционна система, за да се уверите, че камерата е открита и дали не се показват съобщения за грешка.

Ако използвате външна камера, помислете дали да не я изключите и включите отново, за да се уверите, че е включена и правилно свързана. Проверете дали друга програма вече има достъп до камерата. Опитайте да рестартирате устройството си и да се уверите, че други програми са затворени, след което рестартирайте и опитайте отново Skype.

Опитайте да тествате камерата си в друг софтуер, включително основното приложение за камера на смартфон, ако използвате един или друг вграден софтуер за изображения на вашия компютър. Ако все още не можете да получите изображение, вашият фотоапарат или устройство може да се нуждаят от ремонт. Ако ви предстои спешно повикване, помислете дали да не използвате друго устройство или външна камера, ако имате такава.

Видео с лошо качество

Ако камерата ви работи, но човекът, с когото говорите, казва, че изображението ви се появява и изчезва или изглежда изкривено, това може да е проблем с вашата интернет връзка. Опитайте да се приближите до вашия Wi-Fi рутер, ако използвате такъв. На компютър може да опитате да превключите към кабелна връзка вместо Wi-Fi.

На мобилен телефон опитайте да превключите към Wi-Fi от клетъчна връзка или обратно.

Ако не можете да разрешите проблема, опитайте да се свържете с някой друг, за да определите дали проблемът е на вашия край или на оригиналния повикващ. Ако продължавате да имате проблеми, свържете се с вашия ИТ отдел или с вашия интернет доставчик за някаква помощ за видео за Skype и подобряване на връзката ви.

Имайте Skype Test Audio

Можете също така да направите тестово аудио повикване на мобилни или настолни версии на Skype, за да проверите дали вашият микрофон и високоговорители работят с програмата. Потърсете вашите контакти за „Echo / Sound Test Service“, виртуален контакт, предоставен от Skype за тестване на вашите аудио системи.

Обадете се на услугата за тестване на звук и следвайте инструкциите, за да запишете съобщение, което ще ви бъде възпроизведено. Ако не можете да чуете инструкциите, уверете се, че звукът на високоговорителя ви е включен. Ако не можете да чуете записаното съобщение, уверете се, че микрофонът ви е включен, дали на Skype давате разрешение за достъп до него, ако бъдете подканени и че звукът му е увеличен.

Ако продължавате да имате проблеми със звука, възможно е друга програма да използва вашия микрофон или високоговорители. Затворете други програми и рестартирайте устройството си, след което опитайте отново. Уверете се, че са свързани външни микрофони и високоговорители. Тествайте микрофона и високоговорителите си с друг софтуер и, ако все още не работят, помислете дали да не използвате друго устройство или да вземете вашето за ремонт.