Примери за решаване на проблеми на работното място

Затънали ли сте в проблеми на работното място, които не можете да разрешите? Направете проблема си отпред и в центъра. Когато казвате, че сте „пожарникар“, нямате предвид пожарникаря, който се сблъсква със сгради с пламтящи пожари. Вие сте собственик на малък бизнес и сте загасили своя дял от пожари - или вашия дял на „проблеми, свързани с работата“ - всеки ден.

Справедливо е да предположим, че вашите „умения за решаване на проблеми“ ще се подобрят, докато се изкачвате по служебната стълба. Можете също така да ускорите кривата си на обучение, като прегледате някои от най-често срещаните проблеми, пред които са изправени новите собственици на бизнес - както и тези, пред които са изправени решаващите проблемите - които имат още няколко години под своя пожарен пояс.

Някои проблеми, свързани с работата, надхвърлят списъците

Може да кажете, че някои от тези „примери за решаване на проблеми“ на работното място могат да се припокриват. Може и да си прав. Например както новите, така и опитни собственици на бизнес трябва да „наемат талантливи хора“. Този проблем не губи време в искането на вниманието на нов собственик на бизнес. По същия начин делегирането на отговорност винаги е отпред и в центъра. Но с толкова много други неща в ранните дни на стартиране на бизнес, наемането и делегирането са важни.

Разбрахте идеята.

Трябва също да знаете, че предложените решения имат за цел да стартират процеса ви на мислене: Добавете към тях и ги персонализирайте, за да ги направите ваши. Трябва да сте на път да развиете свой собствен репертоар от „методи за решаване на проблеми на работното място“.

Често срещани проблеми, свързани с работата сред новия бизнес

Проблем 1 : Отделяне на качествено време за комуникация със служителите ви.

Решете този проблем, като поставите високата лента за комуникация. Винаги, когато можете, общувайте лице в лице. Телефонните обаждания, имейли и текстови съобщения са наред, но те са лош заместител на напълно наличния обмен.

Проблем 2: Поставяне на подходящи цели и очаквания.

Решете го, като се обърнете към длъжностните характеристики, за да сте сигурни, че вашите служители разбират основите. След това, за специални проекти и спомагателни цели, свикайте мозъчна атака и задайте цели като екип. Вашите служители може да ви изненадат, като си поставят по-строги цели, отколкото бихте направили.

Проблем 3: Доказване на нов екип - а може би дори себе си.

Решете го, споделяйки собствената си длъжностна характеристика със служителите си. Сериозно; и ако нямате такъв, изгответе такъв. Това може да е сигнал за събуждане като никой друг. Комуникирайте приоритетите си и преди всичко друго: правете това, което казвате, че ще правите.

Проблем 4 : Насърчаване на производителността и креативността.

Решете го, като разберете как вашите служители работят най-добре: започнете работа в зората, работете в екипи, работете от време на време от дома или влизайте през уикендите, за да работите, когато никой друг не е в офиса. Всички те са различни, така че са длъжни да имат различни предпочитания. Настанете тези, които можете, и това настаняване трябва да ви се изплати десетократно.

Проблем 5 : Управление на времето си.

Решете го, като спрете съпоставянето в неговите следи (т.е. оставете времето да ви управлява). Това несъмнено ще бъде един от най-притеснителните „проблеми, свързани с работата“, с които ще се сблъскате - и вероятно ще се люлеете напред-назад като махало между успехите и неуспехите. Няколко активни стъпки ще подкрепят първата: проследяване на срещи в календар, създаване на ежедневен списък със задачи, за да останете концентрирани, отделяне на определени блокове време за четене и отговор на имейли и освобождаване от работа за поне 15 минути ден за частно „време за мислене“.

Проблем 6: Създаване на осведоменост за марката.

Решете го, като започнете да работите, с изчерпателни усилия за обхват, креативни връзки с обществеността и промоционални събития, активно писане на блогове и входяща маркетингова програма, която няма нищо друго. Сред такава плодородна почва - „напоена“ от дисциплина и упоритост - вашата марка трябва да расте за нула време.

Проблем 7: Генериране на потенциални клиенти.

Решете го, като оптимизирате вашия уеб сайт - вашият най-важен и мощен инструмент за продажби. Всяка страница трябва да бъде изградена около ключова дума (или две), насочваща посетителите към целевите страници и подтикваща посетителите да предприемат действия - като предоставяне на техния имейл адрес. И вашите публикувани блогове винаги трябва да включват призив за действие. Генерирането на потенциални клиенти е друг от тези текущи „проблеми, свързани с работата “. Но трябва да осигури някакво подобие на утеха, така че читателите да повярват, че когато е оптимизиран правилно, вашият уебсайт може да генерира потенциални клиенти, докато спите.

Проблем 8: Балансиране на растежа и качеството.

Решете го, като решите кое е по-важно: съвършенство на продукта (или услугата) или съвършенство на обслужването на клиентите. Разбира се, няма такова нещо като „съвършенство“. И разбира се това е лош избор, който трябва да направите. Но като нов собственик на малък бизнес, можете да се обзаложите, че ще се изправите пред този труден избор, независимо дали преглеждате основен продукт (или услуга) или спомагателна функция, като вашето маркетингово съдържание. Ако помага, много „големи видове бизнес“ казват, че е по-важно да се съсредоточите върху клиентите, без значение какво. Растежът трябва да произтича от поставянето на приоритетите на първо място.

Проблем 9 : Наемане на талантливи хора.

Решете го, като откажете да се задоволите с нещо по-малко от страхотно - не просто добро - служители. Вероятно имате „идеални персони“ за вашите целеви клиенти. Защо да не създадете персони за всяка позиция в екипа си, за да осигурите добра култура и подходяща роля? Вашите служители представляват вашата най-голяма инвестиция и замяната им е скъпа.

Проблем 10 : Молба за помощ.

Решете го, като посочите наставник, когото можете да консултирате за съвет. Колкото по-скоро направите това като нов собственик на бизнес, толкова по-добре; наставникът ще бъде в по-добра позиция да получи широко мнение за вас и вашия млад бизнес. Ако никой не се сети веднага, обърнете се към местната търговска камара, колеж в общността или към местни бизнес групи за потенциални кандидати.

Често срещани проблеми, свързани с работата, сред по-опитните собственици на бизнес

Проблем 1: Спазване на законите и разпоредбите.

Решете го, като се абонирате за подходящи новинарски емисии, прочетете Ръководството по трудово право на Министерството на труда на САЩ и, може би преди всичко, наемете компетентен бизнес адвокат.

Проблем 2: Посещаване на сесии за обучение и развитие, включително за вас.

Решете го, като го поставите като приоритет, като включите критерии за оценка на служителите и може би като предложите стимули. Но може да не се наложи. Предизвиканите служители обикновено са тези, които остават на работа най-дълго и са най-лоялни и продуктивни.

Проблем 3: Развитие на лидери.

Решете този проблем, като постоянно търсите възможности да давате на служителите специални задачи, които ги предизвикват. Също така, записването им в редовни програми за развитие на лидерство ще направи много, за да утвърди фирмена култура, която награждава творческото лидерство.

Проблем 4: Делегиране.

Решете този проблем, като се принудите да изолирате задачи, които не изискват вашето мислене на по-високо ниво и умения за решаване на проблеми, както и другите ви таланти. В крайна сметка вие внасяте отличителни умения във вашия бизнес - и колкото повече време отделяте за задачи, които само вие можете да изпълнявате - толкова по-продуктивен ще стане вашият бизнес. Ако не можете да делегирате вътрешно - тогава възложете на външни изпълнители задачи, които можете.

Проблем 5 : Отговор на променящите се маркетингови тактики.

Решете го , като същевременно останете верни на маркетинговия си план - плана, който очертава цялостната ви стратегия. Всяка нова тактика трябва да допълва и напредва вашата стратегия. Може да е твърде лесно да се объркате в маркетинг с „коляно“ или „следване на пакета“. Никой не обича да пропуска една гореща, печеливша тенденция - но тенденциите отшумяват - а тактиките не са това, което движи маркетинга. Ако тактика отговаря на вашата стратегия, използвайте я. В допълнение към „пожарникар“, вие ще станете друго прилагателно за собственика на малък бизнес - „поемащ риск“.