Компютърът няма да открие iPod

Когато включите вашия iPod Classic с помощта на неговия USB кабел, той трябва да се появи като сменяемо дисково устройство в раздела Моят компютър или Компютър на вашия компютър. Въпреки това, в някои случаи компютърът може изобщо да не разпознае iPod, което означава, че няма да се покаже и в медийния плейър на iTunes. Нулирането на iPod и проверката на кабелните връзки обикновено решава проблема.

Нулиране

Обикновено простото нулиране на iPod решава проблема. Първо проверете дали iPod е напълно зареден. Ако е, включете и изключете превключвателя Hold. След това натиснете и задръжте едновременно "Меню" и централните бутони, докато не видите логото на Apple. Централният бутон е тъмносивият кръг, който оформя средата на колелото за щракване. Логото ще се появи около шест до 10 секунди след натискане на бутоните.

Свързаност

Ако нулирането на iPod не работи, опитайте да проверите портовете на компютъра и кабела на iPod. Изключете всички USB устройства от компютъра, включително принтери, камери и флашки. След това свържете iPod към компютъра с помощта на неговия USB кабел. Можете да опитате всички USB портове на компютъра, за да видите дали един или два порта са дефектни. Изчистете USB портовете от всякакви физически препятствия, като прах или мръсотия. Връзката между iPod и PC трябва да е тясна. Ако имате допълнителен кабел за iPod, вместо него използвайте този, за да разберете дали има проблем с оригиналния кабел. Ако компютърът все още не открива iPod, рестартирайте го и инсталирайте най-новите актуализации на софтуера за Windows и iTunes.

USB устройства и преинсталация

Проверете дали всички USB устройства на компютъра са инсталирани и работят правилно. Първо свържете iPod към компютъра и излезте от iTunes, ако се отвори. След това щракнете с десния бутон върху Компютър от менюто "Старт". Изберете "Properties", за да отидете в диспечера на устройствата. Трябва да можете да намерите iPod в раздела „Универсални серийни контролери за шина“. Ако го намерите и забележите червено „X“ до него, щракнете с десния бутон върху избора, за да активирате устройството. Можете също да деинсталирате и преинсталирате устройството, за да сте сигурни, че работи. Ако проблемът продължава, деинсталирайте и преинсталирайте iTunes с най-новата версия.

Други отстраняване на неизправности

Ако имате работещ софтуер за защита, деактивирайте го, тъй като някои софтуери на трети страни могат да попречат на компютъра да разпознае iPod. Ако наоколо има друг компютър, тествайте iPod на него, за да разберете дали оригиналният е повреден. Ако компютърът все още не разпознава iPod, за да го занесете в Apple Retail Store за сервиз.