Влиянието на технологичните промени върху бизнес дейността

Технологиите направиха революция в начина, по който компаниите правят бизнес, като позволяват на малкия бизнес да изравнява конкурентните условия с по-големите организации. Малкият бизнес използва редица технологии - всичко - от сървъри до мобилни устройства - за да развие конкурентни предимства на икономическия пазар. Собствениците на малък бизнес трябва да обмислят внедряването на технология в процеса на планиране за рационализирана интеграция и да направят място за бъдещо разширяване. Това позволява на собствениците да създават операции, използвайки най-ефективната налична технология.

Въздействие върху оперативните разходи

Собствениците на малък бизнес могат да използват технология за намаляване на бизнес разходите. Основният корпоративен софтуер позволява на фирмата да автоматизира бек офис функции, като водене на записи, счетоводство и ведомост. Мобилните технологии позволяват на домашните офиси и представителите на място да си взаимодействат в реално време. Например, полевите представители могат да използват мобилни приложения, за да записват ежедневните си разходи, докато ги правят, и да ги синхронизират автоматично със счетоводния софтуер обратно в офиса.

Осигуряване на чувствителна информация

Собствениците на фирми също могат да използват технология за създаване на сигурна среда за поддържане на чувствителна бизнес информация или информация за потребителите. Много видове бизнес технологии или софтуерни програми са лесни за ползване и позволяват на собствениците на фирми с незначителен опит в информационните технологии да се възползват максимално от своите инструменти и функции.

Подобрени комуникационни процеси

Бизнес технологията помага на малкия бизнес да подобри комуникационните си процеси. Имейлите, текстовите съобщения, уебсайтовете и приложенията например улесняват подобрената комуникация с потребителите. Използването на няколко вида методи за комуникация на информационни технологии дават възможност на компаниите да наситят икономическия пазар със своите послания. Компаниите също могат да получат повече отзиви от потребителите чрез тези методи за електронна комуникация.

Технологиите също подобряват комуникацията между офисите. Например, социалният интранет софтуер дава на служителите централизиран портал за достъп и актуализиране на вътрешни документи и договори и незабавно предаване на съответните данни на други отдели. Тези методи също помагат на компаниите да достигнат до потребителите чрез мобилни устройства във формат в реално време.

Повишена производителност на служителите

Малкият бизнес може да увеличи производителността на своите служители чрез използването на технологии. Компютърните програми и бизнес софтуерът обикновено позволяват на служителите да обработват повече информация, отколкото ръчните методи. Собствениците на фирми също могат да внедрят бизнес технология, за да намалят количеството човешки труд в бизнес функциите. Това позволява на малкия бизнес да избягва плащането на разходи за труд заедно с обезщетенията на служителите.

Дори фундаменталните бизнес технологии могат да окажат голямо влияние върху представянето на служителите. Например, чрез поставяне на информация за оценка на работата на служителите в онлайн рамка, надзорните органи могат лесно да създадат измерими цели за своите служители да достигнат и поддържат целите на компанията. Собствениците на фирми също могат да изберат да разширят дейностите, използвайки технология, а не служители, ако технологията ще осигури по-добра продукция.

Разширяване на клиентските бази

Технологиите позволяват на малкия бизнес да достигне нови икономически пазари. Вместо да продават потребителски стоки или услуги на местния пазар, малкият бизнес може да достигне до регионални, национални и международни пазари. Уебсайтовете за търговия на дребно са най-често срещаният начин малките предприятия да продават продукти на няколко различни икономически пазара.

Уебсайтовете представляват евтина опция, до която потребителите имат достъп 24/7, когато има нужда да закупят стоки или услуги. Собствениците на малък бизнес могат също да използват интернет реклама, за да достигнат до нови пазари и клиенти чрез внимателно поставени уеб банери или реклами.

Сътрудничество и аутсорсинг

Бизнес технологията позволява на компаниите да възлагат бизнес функции на други бизнеси в националната и международната бизнес среда. Аутсорсингът може да помогне на компаниите да намалят разходите и да се съсредоточат върху изпълнението на бизнес функцията, която правят най-добре. Техническата поддръжка и обслужването на клиенти са две възложени на външни изпълнители компании.

Собствениците на малък бизнес могат да обмислят възлагането на някои операции на външни изпълнители, ако нямат подходящите съоръжения или налична работна ръка. Аутсорсинг технологията също така позволява на предприятията да възлагат функции на възможно най-евтините области, включително чужди държави.